Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały najwyższe standardy jakości. W przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem klient ma prawo do złożenia reklamacji lub zwrotu produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny, z wyjątkiem produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie zgodnie ze specyfikacją klienta.

Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie po uprzednim kontakcie z obsługą sklepu. W celu zgłoszenia reklamacji lub zwrotu prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy lub drogą e-mailową, podając numer zamówienia oraz opis problemu.

Zwroty oraz reklamacje realizowane są w możliwie najkrótszym czasie, nie dłużej jednak niż 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia, zgodnie z przepisami obowiązującymi na terenie Unii Europejskiej.